Оторвался молдинг над радиаторной решёткой

[ZDV_888]

Доброго дня! В ходе движения на МКАДе оторвался и "канул в бездну" пластиковый молдинг над радиаторной решёткой перед капотом. Под ним пластик со следами термоклея. Обратился к официальному дилеру, в итоге предварительно признали гарантийным случаем. Причем на этой неделе, как я понял, уже было аналогичное обращение по поводу молдинга, но при этом молдинг отклеился только с одной стороны и не потерялся. Тоже гарантийный случай.
Официалы пояснили что это проблема производителя в первой партии машин 2024 года выпуска. Плохая проклейка детали. В итоге замена всей радиаторной решетки в сборе с демонтажем переднего бампера. Детали ждать от 2 недель.
Поэтому советую проверить крепление этой пластиковой накладки (дилер обозвал ее саблей), если увидели что она неплотно держится и отваливается-сразу езжайте к дилеру!!!

 

[Nikolaymsp]

Ее лучше сразу после покупки демонтировать, а не ждать когда она улетит. Проклеивать и устанавливать на нормальный клей. Эта история судя по кол-ву обращений и негатива, почти у каждого 2-го. Сабель толком нет, мы ездим после обращения уже 3 недели, даже ответа нет от дилера касательно наличия. В нашем случае на каде эта сабля оторвалась не полностью и на скорости 110 умудрилась несколько раз ударить по капоту, появились дефекты на свежей бронепленке. Возможно поэтому и дольше ждем ответ.

 

[Татьяна Х]

Доброго дня! В ходе движения на МКАДе оторвался и "канул в бездну" пластиковый молдинг над радиаторной решёткой перед капотом. Под ним пластик со следами термоклея. Обратился к официальному дилеру, в итоге предварительно признали гарантийным случаем. Причем на этой неделе, как я понял, уже было аналогичное обращение по поводу молдинга, но при этом молдинг отклеился только с одной стороны и не потерялся. Тоже гарантийный случай.
Официалы пояснили что это проблема производителя в первой партии машин 2024 года выпуска. Плохая проклейка детали. В итоге замена всей радиаторной решетки в сборе с демонтажем переднего бампера. Детали ждать от 2 недель.
Поэтому советую проверить крепление этой пластиковой накладки (дилер обозвал ее саблей), если увидели что она неплотно держится и отваливается-сразу езжайте к дилеру!!!

Подскажите, та же проблема, но дилерский центр сказал, что не гарантийный случай, если не привезли отвалившийся на ходу молдинг к ним сказали, что может вы сами отковыряли его Каким образом доказать, что это не моя вина?

 

[shel]

Подскажите, та же проблема, но дилерский центр сказал, что не гарантийный случай, если не привезли отвалившийся на ходу молдинг к ним сказали, что может вы сами отковыряли его Каким образом доказать, что это не моя вина?

Ну как минимум объяснить, что останавливаться и бегать по дороге за куском пластика - не безопасно. Да и дороги разные бывают, на встречу улетел, а там ограждение.
Попробуйте обратиться к другому дилеру.
Либо оставьте обращение на прямую в Geely, по электронной почте или телефону, с указанием vin и наименованием дилера, к которому планируете отдать автомобиль на ремонт.
Я думаю, они закроют этот вопрос в вашу пользу.

 

[Татьяна Х]

Ну как минимум объяснить, что останавливаться и бегать по дороге за куском пластика - не безопасно. Да и дороги разные бывают, на встречу улетел, а там ограждение.
Попробуйте обратиться к другому дилеру.
Либо оставьте обращение на прямую в Geely, по электронной почте или телефону, с указанием vin и наименованием дилера, к которому планируете отдать автомобиль на ремонт.
Я думаю, они закроют этот вопрос в вашу пользу.

Спасибо за совет! Попробую так сделать. Отпишусь, что в итоге вышло

 

[shel]

Спасибо за совет! Попробую так сделать. Отпишусь, что в итоге вышло

Я сам завтра к ОД поеду с этим вопросом, оторвалась еще до НГ, вот только руки до этого вопроса дошли)))
Но в моем случае молдинг остался.
Надеюсь у Вас все получится

 

[Nikolaymsp]

Я сам завтра к ОД поеду с этим вопросом, оторвалась еще до НГ, вот только руки до этого вопроса дошли)))
Но в моем случае молдинг остался.
Надеюсь у Вас все получится

Спустя месяц признали гарантией, заказали, обещают прибытие на начало февраля. Локация: Санкт-Петербург.

 

[Даша]

Подскажите, та же проблема, но дилерский центр сказал, что не гарантийный случай, если не привезли отвалившийся на ходу молдинг к ним сказали, что может вы сами отковыряли его Каким образом доказать, что это не моя вина?

Татьяна, напишите пожалуйста, если какое то продолжение с од будет, аналогичная ситуация, молдинг исчез, в ближайшие дни поеду к дилеру.

 

[Алексеев]

Всем привет.
Мне дилер сказал следующее:
Старый молдинг не клеим, меняем по гарантии. Там изменен клеевой состав на новых молдингах. На более позних моделях такого уже нет, те что с обогревом лобового.

 

[kds005]

Всем привет.
Мне дилер сказал следующее:
Старый молдинг не клеим, меняем по гарантии. Там изменен клеевой состав на новых молдингах. На более позних моделях такого уже нет, те что с обогревом лобового.

Скоро узнаем, как раз такой)

 

[Nikolaymsp]

Всем привет.
Мне дилер сказал следующее:
Старый молдинг не клеим, меняем по гарантии. Там изменен клеевой состав на новых молдингах. На более позних моделях такого уже нет, те что с обогревом лобового.

Диллер сказать все что угодно может, это человек - продажник. В его голове информация для создания благоприятной среды в такое время.

Будем верить и наблюдать, как будут себя вести на практике рестовые.

Уже анализируя различные источники выяснил что и ресницы рядом с саблей тоже отлетают... тот же клей, тот же состав. Пока случаи не частые но существуют.

 

[Gorik]

Добрый вечер. Кто на что клеил саблю? От официалов не дождешься.

 

[Nikolaymsp]

Добрый вечер. Кто на что клеил саблю? От официалов не дождешься.

Ждем саблю 3-й месяц (у нас сломалась) от дилера....

Предполагаю что оконный герметик не плохо подойдет, или 3m скотч (оригинальный) но с активатором.

 

[maminsibiryak81]

Доброго дня! В ходе движения на МКАДе оторвался и "канул в бездну" пластиковый молдинг над радиаторной решёткой перед капотом. Под ним пластик со следами термоклея. Обратился к официальному дилеру, в итоге предварительно признали гарантийным случаем. Причем на этой неделе, как я понял, уже было аналогичное обращение по поводу молдинга, но при этом молдинг отклеился только с одной стороны и не потерялся. Тоже гарантийный случай.
Официалы пояснили что это проблема производителя в первой партии машин 2024 года выпуска. Плохая проклейка детали. В итоге замена всей радиаторной решетки в сборе с демонтажем переднего бампера. Детали ждать от 2 недель.
Поэтому советую проверить крепление этой пластиковой накладки (дилер обозвал ее саблей), если увидели что она неплотно держится и отваливается-сразу езжайте к дилеру!!!

Такая же проблема. Надо со всех сторон инициировать обращение на китайцев, чтобы выпустили свой "циркуляр" на исправление дефекта. Года не прошло.

 

[ZDV_888]

Добрый день! на прошлой неделе эпопея с ремонтом по гарантии завершена успешно. Два месяца ждал деталь - "саблю", которую официальный дилер заказал из Китая, плюс время по ожиданию ремонта у дилера. Сама замена заняла 2 часа. вначале сообщили, что будут менять всю радиаторную решетку в сборе с саблей, однако по факту пришла только сама "сабля" с оригинальными креплениями. Внешний вид машины теперь без нареканий, в целом доволен, отношение к клиентам у официального дилера Джилли - АСЦ Кунцево нормальное, всем добра!